Popfax.com - Service de Fax par Internet

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Popfax.com

Popfax.com voit le jour en février 2006. Développé par la société POPESCO, Popfax.com propose un service de fax par Internet, communément appelé « messagerie fax » ou « fax to mail ».

Apres trois ans d’activité continue, Popfax.com est accessible dans vingt deux pays du monde, présent sur trois continents et leader du marché Européen du fax par Internet. Le service vise à être étendu vers des nouvelles zones géographiques: ouverture d’activités en Asie centrale et extension sur le continent Américain.

Popfax.com propose plusieurs offres d’abonnement adaptées à tous les types d’usages :

  • Des packs d’abonnement pour avec réception de fax gratuite et illimitée et possibilité d’envoi de fax, pour 3 mois ou 12 mois d’abonnement à partir de 3,99 EUR par mois.

o Des packs d’abonnement pour envoyer uniquement qui incluent 1 an d’abonnement et du crédit prépayé qui permet d’envoyer des fichiers vers des équipements de fax.

Le tarif d’envoi est de 0.05 EUR pour la plus part des destinations du monde.

1. Fonctionnement du service

a. Processus d’envoi

b. Processus de réception

2. Les avantages de Popfax.com

3. Comparatif Popfax.com / Télécopieur traditionnel

4. Comparatif Popfax.com / Autres services de Messagerie Fax

  1. Fonctionnement du service Popfax.com

L’utilisation du service Popfax.com nécessite l’ouverture d’un compte utilisateur grâce à un nom d’utilisateur unique et d’un mot de passe. Pour effectuer un envoi, l’utilisateur doit souscrire à un des abonnements proposés sur le site www.popfax.com. Il choisi ensuite le crédit adapté à son utilisation du service, à charger sur son compte. Lui est alors attribué un numéro dit géographique, c’est-à-dire, pour la France, un numéro en 01, 02, 03, 04 ou 05 suivant son choix, depuis lequel il peut aussi bien émettre des fax qu’en recevoir, comme s’il s’agissait d’une machine de fax traditionnelle.

    1. Le processus d’envoi :

Depuis son ordinateur, l’utilisateur se connecte sur son compte, sur le site www.popfax.com, via le serveur web.

Il se rend ensuite dans l’interface d’envoi, où il choisit le destinataire de son fax en indiquant le numéro de fax de celui-ci ainsi que le document qu’il souhaite envoyer. Un clic sur l’onglet « prévisualiser » permet de convertir le document au format fax et de le visualiser dans l’interface tel qu’il sera envoyé au destinataire.

L’image est alors envoyée au serveur fax qui transmet le document à la machine de fax du destinataire via le réseau téléphonique standard, dit Réseau Téléphonique Commuté (RTC).

L’utilisateur Popfax reçoit alors deux confirmations de l’envoi, une dans son interface web utilisateur sur Popfax.com et une autre à son adresse email de référence.

    1. Le processus de réception :

Lorsqu’un fax est envoyé depuis une machine de fax classique à un utilisateur du service Popfax.com, le processus exactement l’inverse du processus d’envoi.

En effet, le fax émis par le télécopieur est envoyé via le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) sur le serveur fax. Il est ensuite converti au format PDF et transmis au serveur web qui l’affiche dans l’interface de réception de l’abonné sur le site www.popfax.com.

Ce dernier est alors alerté de la réception par un courriel contenant le fax en fichier attaché et par message sur son téléphone mobile. De plus, s’il a souscrit à l’option « 1 Go de capacité de stockage », son fax est conservé indéfiniment sur le serveur de réception de manière redondée..

  1. Les avantages d’un tel service

Les avantages du service Popfax.com sur un télécopieur traditionnel sont nombreux, tant sur le plan pratique que sur le plan économique.

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+ Le service de fax par Internet que propose Popfax.com ne nécessite l’installation d’aucun logiciel ni d’aucun matériel, dans la mesure où toutes les manipulations, tant pour l’envoi que pour la réception se font depuis l’interface web disponible à l’adresse www.popfax.com, sur le compte de l’utilisateur. Les fax peuvent ainsi être reçus à n’importe quel moment de la journée, même si l’ordinateur est éteint. Un tel service, disponible depuis Internet permet, contrairement à une machine de fax traditionnelle, de recevoir plusieurs fax simultanément

+ Plus de machine de fax. Pas d’entretien de la machine, donc pas de dépense en papier, toner, réparations éventuelles, etc.

+ Pas d’abonnement téléphonique pour une ligne supplémentaire dédiée exclusivement au fax.

+ Le fax peut être reçu à n’importe quel moment, même si l’ordinateur est éteint. Plusieurs fax peuvent être reçus au même moment.

+ Mobilité. Toutes les manipulations se font sur l’interface web, le service est donc consultable depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet, partout dans le monde.

+ Confidentialité. Les fax sont reçus directement sur le compte de l’utilisateur, il est le seul à y avoir accès. Les fax reçus ne risquent plus d’être égarés ou lus par les mauvaises personnes.

Avec cette technologie, tout fax envoyé et reçu par un utilisateur Popfax.com conserve sa valeur juridique de commencement de preuve en cas de litige. D’autant plus que la société POPESCO conserve pour une durée de deux ans les traces des émissions / réceptions d’un compte afin de pouvoir fournir elle-même, sur requête de justice et en tant que tierce partie intermédiaire, les preuves nécessaires en cas de différend judiciaire.


  1. Le service Popfax.com en comparaison à un télécopieur traditionnel

Fax classique

Moyenne acteurs
Fax par Internet

Popfax.com

Achat d’une machine fax fiable

> 150 €

NEANT

NEANT

Abonnement mensuel

16 € HT

12 € HT en moyenne

3,99 € TTC
(pack annuel)

Coût de réception par page
(papier, encre, électricité)

> 0,03 € HT

en général 0
(certains payants)

NEANT

Coût télécoms d’une page

vers la France

> 0,12 € TTC y compris charge

d’établissement d’appel

0,10 € HT

0,05 € TTC

Diffusion du fax

par secrétaire, copie papier

Transfert de mail

Confidentialité

Fax dans les couloirs communs

Sur PC privé

Fiabilité de réception

NEANT

Notification et archivage automatique

Facilité d’envoi

Rapport d’émission sur machine

Rapport d’émission automatique

sur poste de travail

Facilité de renvoi pour fax

non abouti

Procédure à refaire

D’un click à partir du poste de travail

Disponibilité de la ligne

Occupé si déjà utilisé

Réception simultanée de multiples

Télécopies

Disponibilité du service

24/7 sauf pannes: encre, papier, courant…

24/7 serveurs redondés et maintenus

par des professionnels

Optimisation du temps

de travail

Machine de fax distante

Machine de fax intégrée au

poste de travail

4. Comparatif Popfax.com / Autres services de Messagerie Fax

Fournisseur

Envoi

Réception

Popfax.com

0,05 € TTC / fax (France et

nombreuses destinations)

Réception : 3,99 € TTC par

mois (forfait à l’année).

efax.com

à partir de11 € HT /mois

Réception : 132 € HT / an

0,09 €/page (France) - 0,09 € (USA)

01fax.com

9 € HT / 100 pages (tarif

vers la France)

abonnement : 15 € HT / mois

123-Fax.net

à partir de 0,09 € HT / page

aboutie (tarif vers la France)

abonnement à partir de 15 € HT/mois

ComparatelEasyFax.com

à partir de 7€ TTC pour 50

pages (tarif vers la France)

à partir de 29.9 € TTC pour

3 mois

Faxparmail.net (ou

Faxit.fr)

0,11 € HT / fax (tarif vers la

France)

Réception : 150 € HT / an

FaxExpert.com

à partir de 0.0597 € (tarif vers

la France)

abonnement : 15.05 € / mois

Fax-Internet.com

à partir de 13,5 € HT pour 150 pages

A partir de 149 € HT par an, réception illimitée

Données et prix contractuels recueillis en octobre 2008

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